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Archive for 29 diciembre 2011

A pesar de las dificultades económicas, brindo por este año que acaba. Es sabido que los buenos años económicos dificultan los avances. De alguna forma, el bolsillo lleno adormece las mentes.

En el 2011 hemos avanzado, hacia la desaparición definitiva de ETA, más que en las tres décadas anteriores. El 50% del sistema financiero español que se encontraba en manos de las cajas, ha pasado a ser gestionado con mucha más transparencia. Berlusconi ha dejado de gobernar Italia. También han dejado de decidir el destino de millones de personas Gadafi, Bin Laden, Mubarak y Kim Jong-il. Al cuarto peor terremoto de la historia, le ha correspondido el número 18 en víctimas mortales. Además no hubo catástrofe nuclear. La Comunidad Europea ha avanzado hacia su integración imponiendo control sobre los presupuestos de los países integrantes. El número de víctimas mortales en las carreteras españolas ha disminuido sustancialmente, a pesar de que el parque de vehículos ha envejecido. Por primera vez los dos principales partidos políticos españoles pactaron decisiones trascendentales sin necesitar a los nacionalistas. Tanto en España como en Catalunya y en otras autonomías, acabamos el año con presidentes y equipos, competentes y sensatos, capaces de liderar y gestionar con éxito.

Sin mencionar que la crisis económica no es mundial. De hecho para un enorme porcentaje de la humanidad, 2011 ha sido, en términos económicos, su mejor año.

Por tanto brindo por este 2011 que acaba, y por todos los que han hecho posible con su trabajo, que progresemos hacia un mundo mejor para todos.

 

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En un reciente informe de McKinsey, leo:

“The competitor had made massive investments in its ability to collect, integrate, and analyze data from each store and every sales unit and had used this ability to run myriad real-world
experiments. At the same time, it had linked this information to suppliers’ databases, making it possible to adjust prices in real time, to reorder hot-selling items automatically, and to shift items from
store to store easily. By constantly testing, bundling, synthesizing, and making information instantly available across the organization—from the store floor to the CFO’s office—the rival company had become a different, far nimbler type of business.”

Los datos constituyen el impulso nervioso de una organización. Por tanto tal y como dice mi buen amigo Fernando Ferrer-Bonsoms, deben fluir como el agua por las tuberías de un edificio. Cada vez que dejamos los datos en una base de datos, frenamos la fluidez de la organización. Si conectamos nuestras tuberías con las de nuestros proveedores, respondemos antes y mejor a las necesidades de los clientes. La empresa en red es el primer paso, el segundo el mercado en red.

Big Data es el próximo reto. Vamos a saberlo todo sobre nuestros clientes y potenciales clientes, pero  solamente nos comprarán aquellos que realmente se sientan entendidos. La capacidad de analizar grandes volúmenes de datos para identificar patrones de comportamientos que nos permitan personalizar nuestra oferta es “la ventaja competitiva”.

Recientemente un empresario me comentaba que en su organización necesita incorporar profesionales expertos en Marketing y Analítica. 

 

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